Consultoria Online - Bimestral
Ao adquirir esse produto você tem direito a um protocolo de treino válido por 60 dias. Ao realizar a compra você concorda com a Política de Desistência e Reembolso.
Ao contratar a consultoria, o(a) cliente declara estar ciente de que:
A consultoria engloba sua vaga, a análise das informações enviadas pela anamnese, a avaliação e o planejamento individualizado, a prescrição do treino, além do suporte e acompanhamento pelo WhatsApp para dúvidas relacionadas ao processo.
1. NATUREZA DO SERVIÇO
A consultoria é um serviço prestado de forma contínua e personalizada, que envolve análise, organização de plano, periodização, orientações de treino e acompanhamento. Não se trata apenas do envio de um protocolo, mas de um serviço técnico que se inicia imediatamente após a confirmação do pagamento.
2. PROCESSO DE COMPRA E ACESSO À ANAMNESE
Todas as compras dos programas de consultoria online são realizadas exclusivamente pelo site.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao formulário de anamnese é liberado, permitindo a coleta das informações necessárias para o desenvolvimento do plano individualizado.
3. AVALIAÇÃO FÍSICA
Para que os protocolos sejam elaborados com precisão e atualizados de forma eficiente, é recomendado realizar avaliações físicas a cada 2 ou 3 meses, seja por dobras cutâneas (7 ou 9 pontos) ou bioimpedância InBody, bem como o complemento com a perimetria.
Sem essas avaliações, partes essenciais do planejamento podem ficar limitadas.
4. PRESCRIÇÃO E ENTREGA DO TREINO
A prescrição é elaborada com base nas informações enviadas pelo cliente e disponibilizada por completo em um aplicativo de treino. Nele, o aluno acessa facilmente sua rotina de treinos, vídeos de execução, exercícios, sessões de aeróbico e mobilidade, além de registrar as cargas utilizadas e enviar feedbacks ao final de cada sessão.
O prazo de entrega é de até 7 dias úteis após o envio da anamnese, do formulário de atualização ou da solicitação de adaptação.
5. SUPORTE E ACOMPANHAMENTO
O suporte é realizado via WhatsApp, exclusivamente para dúvidas relacionadas à execução, ajustes de treino e orientações pertinentes ao processo.
6. COMUNICAÇÃO E RESPOSTAS
As respostas são dadas em até 24h úteis, considerando horários comerciais.
7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
É responsabilidade do cliente fornecer informações verdadeiras, relatar limitações e seguir as orientações de forma coerente com suas condições de saúde.
8. ALTERAÇÕES NO PROTOCOLO DE TREINOS
Mudanças estruturais podem ser realizadas quando necessárias e justificadas. Ajustes menores serão feitos conforme a evolução e as demandas do cliente.
9. MUDANÇA DE ACADEMIA
Caso o cliente altere de academia, os ajustes necessários serão realizados de acordo com a nova estrutura e disponibilidade de equipamentos.
10. SEGURANÇA E LIMITES
Todo treino deve ser executado respeitando as capacidades individuais. O cliente deve buscar orientação médica sempre que houver dores, lesões ou condições pré-existentes.
11. PAGAMENTOS
O pagamento é realizado diretamente pelo site. Após sua confirmação, inicia-se o processo da consultoria, incluindo liberação da anamnese e organização interna da vaga.
12. GARANTIA E COMPROMISSO DO SERVIÇO
A garantia refere-se à prestação de um serviço técnico contínuo. Assim que o pagamento é confirmado, são iniciados os processos internos da consultoria — análise das informações, reserva da vaga, organização do plano e elaboração da periodização — marcando oficialmente o início do serviço contratado.
13. POLÍTICA DE DESISTÊNCIA E REEMBOLSO
O cliente pode consultar as regras completas no documento específico disponível no site.
(Vide Política de Desistência e Reembolso).
14. VIGÊNCIA
Este documento entra em vigor a partir do momento da contratação e permanece válido até o término oficial do serviço de consultoria online.